Лучший ответ: Как можно связаться с оператором Казахтелекома?

1. Для абонентов/клиентов: 160 — Центр поддержки потребителей; 165 — Централизованное бюро ремонта (открыт дозвон со всех сотовых операторов РК);

Как позвонить в Казахтелеком с мобильного телефона?

Открыт дозвон для абонентов всех сотовых операторов Казахстана до служб «160 » и «165» АО «Казахтелеком» с мобильных телефонов.

Как расторгнуть договор с казахтелекомом?

Договор может быть расторгнут по инициативе Абонента, выраженной в письменной форме, при условии оплаты Оператору задолженности за оказанные услуги и, в случае выдачи клиентского оборудования, его возврата.

Как подать заявление на Казахтелеком?

Способы подачи заявления



контакт-центром (по телефону); в дилерских точках продаж сервисными агентами; на сайте www.telecom.kz; посредством прочих интерактивных каналов (инфокиоски, Homebank, SMS-сообщения и т.

Как отключить интернет Казахтелекома?

Отключение услуг связи «Казахтелеком» осуществляется на основании заявления, поданного абонентом в письменной форме, при условии оплаты задолженности за оказанные услуги до даты расторжения договора и возврата абонентского оборудования.

Как узнать задолженность за телефон Казахтелеком?

На сайтах telecom.kz и idport.kz можно проверить долг и получить точную информацию по начислениям на лицевой счет. Также информацию по начислениям и возникшим дебиторским задолженностям можно получить у операторов Контакт-центра по номеру 160.

Как временно отключить услуги Казахтелеком?

Чтобы не переплачивать за телефонию, необходимо временно её отключить. Для этого лицо, с которым заключён договор на предоставление услуг холдинга «Казахтелеком», должно обратиться в абонентский отдел компании со специальным заявлением. В нём необходимо указать точный срок временного отключения.

Что будет если не платить за Казахтелеком?

В случае задолженности по оплате проводится отключение абонентов от данных услуг. Однако в условиях объявленного в нескольких городах карантина компания решила поддержать абонентов и не отключать в данный период абонентов с кредитной формой оплаты, имеющих задолженность по оплате услуг.

Какие документы нужны для подключения интернета Казахтелеком?

Оформление производится на любого члена семьи по прописке или совладельца жилья с предоставлением документов:

• Удостоверение личности заявителя.
• Прописка.
• Документы на квартиру подтверждающие право занятия данной жилплощади (договор приватизации + тех.паспорт, договор купли продажи + тех.паспорт, ордер и т.п.).

Как платить за интернет Казахтелеком?

Оплату за услуги АО «Казахтелеком» можно производить в онлайн режиме, без комиссии, при помощи банковских карт American Express, Visa и MasterCard на официальном портале компании — www.telecom.kz.

Кому писать жалобу на Казахтелеком?

Жалобы и претензионные обращения принимаются по номеру Whats App +7 708 000 01 60 и на электронный адрес — [email protected]. Прямая линия по сбору жалоб и заявлений по вопросам закупок: 8(727) 226 82 61.

Как отказаться от стационарного телефона?

Домашний телефон можно отключить, посетив одно из отделений связи и написав заявление соответствующего образца.