Обратитесь к своему мобильному оператору и заблокируйте SIM-карту. Если такой возможности нет — позвоните на бесплатный номер 9999. Мы временно заблокируем ваш личный кабинет. После того, как восстановите SIM-карту, снова позвоните на 9999 для разблокировки доступа в личный кабинет.
Как отвязать номер от Каспи?
Вы можете сделать это двумя способами: Зарегистрируйтесь под новым номером телефона, введите имя и ИИН, подтвердите смену номера. Авторизуйтесь в мобильном приложении под прежним номером, в боковом меню нажмите «Настройки» → «Изменить номер телефона». Затем следуйте дальнейшим шагам на экране.
Как изменить данные Каспи?
Изменить личные данные с помощью мобильного приложения можно в разделе «Настройки».
…
Зайдя в раздел «Настройки» можно изменить следующие данные:
- адрес электронной почты (указывается для получения квитанций о платежах);
- пароль от Kaspi.kz;
- личное фото;
- код быстрого доступа к приложению;
- Touch ID (отключить/включить).
Как обезопасить Каспи Голд?
Заблокировать Kaspi Gold можно в любое время в разделе «Мой Банк» на Kaspi.kz, а также по номеру 9999 или +7 (727) 258 59 89, если вы за границей.
Как позвонить в Kaspi Gold?
Если карта заблокировалась после того, как вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, позвоните на 9999 или по телефону +7 (727) 258 59 89, если вы находитесь за границей.
Как закрыть карточку Каспи Голд?
Закрыть карту Kaspi Gold для покупок в интернете вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете → Закрыть доступ.
Как узнать откуда поступили деньги на карту Каспи Голд?
В разделе «Мой Банк» выберите Kaspi Gold, а затем вкладку «Выписка». Здесь вы можете посмотреть все операции по Kaspi Gold: пополнения, снятия, переводы, покупки и платежи на Kaspi.kz. По умолчанию информация отображается за последний месяц, но вы можете выбрать любой период нажав на дату.
Как изменить имя в Каспий Голд?
Вам необходимо обратиться в любое отделение Kaspi и внести изменения в ваши анкетных данные. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий смену фамилии.
Как поменять Каспи Голд?
Перевыпустить карту Kaspi Gold можно в любом Kaspi Картомате. Для этого авторизуйтесь по Kaspi QR в вашем мобильном приложении Kaspi.kz или по ИИН, а затем следуйте инструкции на экране Картомата. Перевыпуск Kaspi Gold займёт 60 секунд. Перевыпуск по окончании срока действия карты бесплатный.
Как поменять город в Каспи?
Как изменить город? Нажмите на название города в меню мобильного приложения и выберите нужный город в выпадающем списке. Если вашего населенного пункта нет в списке, рекомендуем выбрать ближайший крупный город. 72% считают ответ полезным Для Вас ответ оказался полезным?
Что такое CVC на карте Каспи Голд?
CVC2/CVV2 — это 3 цифры на обороте вашей карты, рядом с подписью. Для подтверждения перевода нужно ввести 3D Secure Code. Если у вас не установлен 3D Secure Code, совершить перевод невозможно. … Для безопасности CVC2/CVV2 нужно будет указывать всегда, отдельно даже при повторном переводе.
Как узнать свой 16 значный номер карты Каспи Голд?
Узнать номер счёта Kaspi Gold (IBAN) вы можете на Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк»: Kaspi Gold → Инфо → Реквизиты. Реквизиты можно отправить на любой номер мобильного телефона по SMS, на электронную почту или распечатать.
Можно ли снять деньги с заблокированной карты?
Если заблокирована именно карта, а не счет, вы по-прежнему можете распоряжаться своими деньгами. … Снять наличные в банке, который выпустил карту. Вы сразу получите деньги со своего счета, но придется доехать до отделения банка и предъявить паспорт.
Как связаться с оператором Каспи?
Вы можете позвонить по телефону +7 (727) 258 59 89.
Как открыть Каспий Голд онлайн?
Выберите «Открыть счет Kaspi Gold не приходя в отделение» на главной странице или в разделе «Мой Банк», заполните заявку и следуйте простым дальнейшим шагам. Чтобы завершить оформление, подтвердите заявку электронной цифровой подписью Kaspi. Сервис доступен в мобильном приложении Kaspi.kz ежедневно с 9:00 до 21:00.